World’s best airport terminal is in Munich

Aeroporti i Mynihut dhe Lufthansa mund të shijojnë lavdinë e një vlerësimi shumë të lakmuar: Në Çmimin e Aeroporteve Botërore 2017, të shpallur nga Instituti Skytrax me qendër në Londër, Terminali 2 i Aeroportit të Mynihut u nderua si terminali numër një në botë.

Renditja bazohet në një sondazh të 14 milion pasagjerëve në të gjithë botën. Terminali 2, i cili u hap në 2003, tani përfshin strukturën e re satelitore që hyri në veprim prillin e kaluar.

Përfundimi i projektit të zgjerimit ka rritur kapacitetin e Terminalit 2 nga 11 milion në 36 milion pasagjerë në vit. Ndërtesa e re ka 27 stenda buzë detit, duke u siguruar pasagjerëve qasje të drejtpërdrejtë në avionët e tyre pa ndonjë nevojë për transferim autobusi. Terminali 2 operohet bashkërisht nga Aeroporti i Mynihut dhe Lufthansa si një partneritet 60:40.

Terminali 2 është baza kryesore e Lufthansa në Mynih, linjat ajrore partnere të saj dhe Star Alliance. “Jam i emocionuar që kemi fituar këtë njohje të shkëlqyer së bashku me aeroportin. Lavdërimi nga klientët tanë është komplimenti më i madh që mund të marrim. Terminali 2 u ofron miqve tanë një përvojë të shkëlqyer udhëtimi dhe rezultatet tregojnë se edhe pasagjerët tanë ndihen të tillë. Një terminal si ky vihet në jetë vetëm nëpërmjet stafit, i cili bën të mundur shërbimin e klasit të lartë ditë pas dite,” tha Wilken Bormann, CEO i qendrës së Lufthansa në Mynih. Drejtori i Përgjithshëm i Aeroportit të Mynihut Dr. Michael Kerkloh u thirr në skenë edhe një herë në ceremoninë e ndarjes së çmimeve për të marrë çmimin për aeroportin më të mirë të Evropës. Duke komentuar se Terminali 2 u votua si terminali më i mirë në botë, Kerkloh tha se ky nuk ishte vetëm një çmim, por edhe fillimi i një misioni:

"Unë e shoh këtë vlerësim si një frymëzim për ne për të ruajtur përsosmërinë e shërbimit tonë dhe përvojën e përgjithshme të pasagjerëve në terminal dhe për ta përmirësuar atë kudo që të jetë e mundur."

Rezultatet e jashtëzakonshme të arritura nga Terminali 2 në World Airports Awards janë të rrënjosura në një numër fushash. Së bashku me rezultatet mbresëlënëse në përvojën e pasagjerëve dhe kategoritë e përgjithshme të rehatisë, terminali arriti vlerësimet kryesore për opsionet e argëtimit dhe zonat e qeta ku mysafirët mund të pushojnë, lexojnë ose punojnë. T2 gjithashtu fitoi mirënjohje si një terminal tranzit: Që nga bordi i vizatimit, ndërtesa u krijua për të mbajtur në minimum kohët e lidhjes. Shtimi i terminalit satelitor të mesfushës ka përmirësuar Terminalin 2 për sa i përket cilësisë dhe kapacitetit: Si një nga ndërtesat më të përparuara të aeroportit në botë, sateliti u ofron pasagjerëve një gamë të gjerë opsionesh për blerje dhe ngrënie mes mjediseve të këndshme të përmbytura me dritë natyrore. Hapësira totale e shitjes me pakicë dhe ngrënie në Terminalin 2 është dyfishuar me shtimin e 7,000 metra katrorë restorante, kafene dhe dyqane të reja. Gjithashtu fitues i vlerësimeve të mira është dekori në satelit, me shumë detaje të frymëzuara nga pamjet dhe kultura lokale, duke i lënë pasagjerët pa dyshim se janë në Mynih.

Portat janë krijuar si zona pritje të gatshme për të ardhmen, të përshtatura për nevojat e udhëtarëve. Kudo në Terminalin 2, udhëtarët mund të gjejnë zona të qeta ku mund të ulen dhe të pushojnë në karriget e rehatshme. Dhe ata që duan të përdorin kohën në mënyrë produktive do të vlerësojnë hyrjen falas WLAN, prizat elektrike dhe lidhjet USB. Vendet e pritjes së familjes janë ngritur në mënyrë që të vegjlit të mund të shpenzojnë energjinë e tyre të tepërt para se të hipin në bord. Për më tepër, terminali satelitor ofron objektet e dushit jashtë sallave të Lufthansa për herë të parë. Ato janë të vendosura në nivelin jo-Shengen për ata që dëshirojnë të freskohen përpara se të nisen me fluturime të distancave të gjata.

Pasagjerët që kërkojnë një oaz të veçantë qetësie mund të vizitojnë një nga 11 sallonat e Lufthansës në Terminalin 2. Ato përfshijnë pesë të reja tani të hapura në ndërtesën satelitore që ofrojnë pamje spektakolare të platformës së aeroportit. Për maksimumin e komoditetit, tarraca e kulmit të sallonit të klasit të parë përmban komoditete ekskluzive pikërisht në zemër të aeroportit. Sallonet për pasagjerët me kufizime të lëvizjes dhe salloni i të miturve të pashoqëruar kanë të gjitha lehtësirat speciale të drejtuara për mysafirët e tyre.

Pasagjerët që nuk janë planifikuar të nisen nga sateliti gjithashtu mund të vjedhin një kulm në ndërtesën e re. Të gjithë udhëtarët me një kartë hipje janë të mirëpritur të bëjnë një udhëtim të shkurtër në satelit me lëvizësin e njerëzve nëntokësorë.