Like all retailers, airlines want to maintain close contact with their customers so that they can tailor their shopping experience and make it as simple and personalised as possible. With this goal in mind, Finnair is working with Amadeus to launch a new solution, Amadeus Altea NDC, which is based on IATA’s NDC (New Distribution Capability) XML-based messaging standard.
Finnair po piloton zgjidhjen me Skyscanner, një nga vendet kryesore të metasearch-it në botë. Udhëtarët që blejnë fluturime Finnair nga Skyscanner mund të përfundojnë blerjen e tyre pa u larguar nga platforma Skyscanner, me një proces pa ndërprerje nga kërkimi në rezervim.
Ky API i ri NDC nga Amadeus ofron një mundësi shtesë shpërndarjeje për shitësit me pakicë të udhëtimit për të integruar fluturimet, vendet dhe ndihmësit e Finnair. Ai gjithashtu shton në portofolin ekzistues të rezervimeve të asistuara të Amadeus që synon rritjen e konvertimit për linjat ajrore në meta kanalin gjithnjë e më të rëndësishëm.
Rogier van Enk, Shefi i Finnair i Strategjisë Tregtare, Shpërndarjes dhe Shkencës së të Dhënave thotë, “Finnair është përqendruar në rritjen e operacioneve tona, përfshirë ndihmëset. Kjo zgjidhje e re shton edhe një mundësi për partnerët tanë të shesin gamën e plotë të ofertave të Finnair me një rezervim të asistuar përmes sistemeve tona - veçanërisht fillestarët - dhe në të njëjtën kohë, mund të përmirësojë shumë përvojën e klientit. "
Stuart Middleton, Drejtor Komercial në Skyscanner komentoi, “Si motori kryesor i kërkimit të udhëtimit në botë, Skyscanner është pika e parë e krahasimit për mbi 50 milion udhëtarë mujorë dhe ne jemi gjithmonë në kërkim të mënyrave të reja për të krijuar një përvojë më të thjeshtë përdoruesi që në fund të fundit rrit konvertimin. për partnerët tanë. Platforma jonë e Rezervimit Direkt udhëheqës në industri ofron një përvojë pa fërkime për udhëtarët dhe rezultate të përmirësuara për transportuesit. Ne jemi të bindur se integrimi i fundit i Amadeus Altea NDC do të sigurojë që të qëndrojmë përpara kurbës dhe të vazhdojmë të hapim mundësi të reja dhe më të thella partneriteti me linjat ajrore që ecin përpara. "
Manuel Midon, Shefi i Linjave Ajrore në Veriore dhe Perëndimore të BE-së për Amadeus thotë, "Si një ofrues i teknologjisë për industrinë e udhëtimeve, qëllimi ynë është të sigurojmë mjete inovative që plotësojnë nevojat e linjave ajrore dhe shitësve të udhëtimeve në mënyrë që ata të mund të bashkëpunojnë më ngushtë për të përmirësuar përvoja e blerjes për udhëtarët përmes të gjitha kanaleve. Amadeus Altéa NDC është shtesa më e fundit në gamën e zgjidhjeve IT të Amadeus për shpërndarjen në kohë reale të çmimeve dhe ndihmave, si dhe një mundësi shtesë brenda portofolit tonë ekzistues për linjat ajrore dhe lojtarët e metasearch që dëshirojnë të zbatojnë flukset e asistuara të rezervimeve. "
