Lidhshmëria tejkalon shumë të gjitha lehtësitë e hotelit sipas një sondazhi të fundit të kryer nga GO Airport Express, i cili shërben Aeroportin Ndërkombëtar O'Hare dhe Aeroportin Midway.
Pothuajse 200 njerëz morën pjesë në sondazh i cili pyeti udhëtarët, çfarë, përveç mëngjesit, është hoteli i tyre i preferuar për hotelin; 68 përqind e të anketuarve kontrolluan Wi-Fi.
Përgjigja e dytë kryesore, me 14 për qind, ishte transporti falas ndërmjet hotelit dhe aeroportit. Pas kësaj ishin orë të lumtura dhe kafe dhe çaj në dhomë, të lidhura me pesë për qind.
Përdorimi i klubit shëndetësor dhe pishinës, biskotave falas dhe ushqimeve të tjera preferohej me tre përqind. Komoditetet e tjera të listuara në studim përfshinin gazetat; Kontrollimi i linjës ajrore dhe bagazhit në vend; përdorim falas i çadrave dhe biçikletave dhe bathrobes në vend; më pak se një përqind e të anketuarve zgjodhën ndonjë nga këto opsione si të preferuarat e tyre.
"Udhëtarët e sotëm e kanë bërë të qartë se duan dhe duhet të jenë të lidhur në çdo kohë dhe nuk duan të tarifohen për këtë," thotë John McCarthy, president i GO Airport Express. "Për të ndërtuar dhe ruajtur besnikërinë, pronat duhet t'i përgjigjen këtij komoditeti shumë të preferuar."
