Sot, Travel Leaders Group zbuloi rezultatet e Anketës së Trendeve të Udhëtimit të Biznesit 2017, i cili tregon se nuk ka ngadalësim për udhëtimet e biznesit.
Sipas sondazhit, 86% e agjentëve të Travel Leaders Group të fokusuar në udhëtimet e biznesit raportojnë se presin që rezervimet të mbeten po aq të larta ose më të larta se e njëjta kohë e vitit të kaluar. Agjentët pjesëmarrës të udhëtimit vunë në dukje gjithashtu se ndërsa shqetësimet kryesore të udhëtarëve të biznesit janë logjistika e udhëtimit, duke filluar nga fluturimet e vonuara ose të anuluara deri te ulëset e kufizuara ajrore, ata kanë ekspertizën për t'i zbutur ato.
“Udhëtimi i biznesit është një motor jetik jo vetëm për industrinë e udhëtimeve, por veçanërisht për ekonominë amerikane. Kur udhëtimi i biznesit është në rritje, ai demonstron një shkallë më të lartë besimi në sistemin tonë ekonomik, "tha Ninan Chacko, CTC, CEO i Travel Leaders Group. “Përgjigjet nga sondazhi tregojnë qartë se megjithëse udhëtarët e biznesit kanë shqetësime të bazuara, duke përfshirë fluturimet e vonuara dhe të anuluara, agjentët tanë të jashtëzakonshëm janë të aftë për të minimizuar ndikimin me të cilin përballen udhëtarët e tyre.”
I kryer nga 17 nëntori deri më 9 dhjetor 2016, anketa e Trendeve të Udhëtimit të Biznesit mblodhi përgjigje nga 541 ekspertë të agjentëve të udhëtimit të Grupit Travel Leaders në të gjithë Shtetet e Bashkuara, portofoli i të cilëve përbëhet nga 50% ose më shumë klientë të udhëtimeve të biznesit.
Udhëtimi i pritshëm i biznesit në 2017
Kur agjentët e udhëtimit të biznesit të Grupit Travel Leaders u pyetën "Krahasimi i prenotimeve të përgjithshme të udhëtimeve tuaja të biznesit për vitin 2017 deri më tani me rezervimet tuaja të udhëtimit të biznesit për vitin 2016 në këtë kohë të vitit të kaluar, cila është e vërtetë?" ata thanë:
2017 2016 2015 2014 2013 2012
Booking levels will increase 32.0% 36.6% 45.5% 38.4% 38.7% 34.5%
Booking levels will remain on par 54.0% 40.2% 34.0% 39.4% 40.8% 42.2%
Booking levels will decline 14.0% 6.6% 4.9% 5.7% 9.8% 4.7%
Shqetësimet kryesore të udhëtimit të biznesit
Kur u pyetën, "Cilat janë 3 shqetësimet kryesore për udhëtarët tuaj të biznesit?" agjentët thanë:
2017 2016 2015 2014
Delayed flights 73.2% 78.7% 68.5% 70.1%
Limited airline seat availability 43.8% 38.3% 42.0% 46.7%
Earning frequent flyer/loyalty points 41.0% 37.6% 32.9% 37.5%
Ease of passing through security 31.4% 33.8% 33.1% 28.3%
Kur u pyetën, "Cilat shqetësime jeni më në gjendje të adresoni ose zbutni për udhëtarët tuaj të biznesit?" agjentët e udhëtimeve të biznesit ishin në gjendje të përmendnin deri në tre shqetësime. Pesë më të mirat janë:
2017
Delayed flights 48.6%
Making sure someone has their back 39.2%
Earning frequent flyer/loyalty points 32.3%
Limited airline seat availability 28.7%
Travel costs 25.1%
Tarifat ndihmëse për udhëtarët e biznesit
Këtë vit, profesionistët e udhëtimit u pyetën "Cilat tarifa ndihmëse i ndihmoni më shumë klientët tuaj të shmangin?" Pesë më të mirat ishin:
• Hotel fees for cancellations (53.2%)
• Airline fees for changing flights (41.4%)
• Airline fees for seat assignment (39.9%)
• Airline fees for baggage (21.8%)
• Hotel fees for early check-in/late check-in (16.6%)
"Tani, më shumë se kurrë, udhëtarët e biznesit kanë nevojë për një profesionist të udhëtimit në anën e tyre," tha Gabe Rizzi, President i Travel Leaders Corporate. “Agjentët tanë të udhëtimit janë të aftë në zgjidhjen e çështjeve me të cilat përballen në mënyrë rutinore udhëtarët e biznesit dhe janë të pajisur për të lehtësuar shqetësimet në lidhje me tarifat, vendet e linjave ajrore dhe më shumë. Ekspertiza e tyre është thelbësore për udhëtarët e tyre, duke ndikuar pozitivisht në gjithçka, nga kënaqësia e punonjësve të udhëtarëve të biznesit te marrëdhëniet me klientët.”
